Progetto Vacanze Sicure

Carissimi Amici,

finalmente ci siamo...manca pochissimo e potremo rivederci, per un' Estate bellissima, di Relax e Tranquillità, in tutta Sicurezza, dopo un periodo veramente particolare e difficile per tutti...quindi ci meritiamo tutto il meglio possibile!

Noi saremo sempre noi, e Vi accoglieremo sempre con tutto il calore e l'allegria che ci distingue, anche se con qualche accorgimento indispensabile per tutelare la salute di tutti.

Proprio per questo Vi ricordiamo alcune informazioni molto importanti per poter vivere una vacanza serena e tranquilla, per Voi e per i Vostri cari:

−l’obbligo di rimanere al proprio domicilio in presenza di febbre (oltre 37.5°) o altri sintomi influenzali e in quel caso di chiamare il proprio MMG o PLS;

−l’obbligo di rimanere al proprio domicilio se si è stati a contatto con persone positive al virus nei 14 giorni precedenti;

−la consapevolezza e l’accettazione del fatto di non poter permanere e di doverlo dichiarare tempestivamente laddove, anche successivamente all’ingresso, sussistano le condizioni di pericolo (sintomi di influenza, insorgenza di febbre, etc);

−la consapevolezza e l’accettazione del fatto di non poter permanere qualora si stia soggiornando (usufruendo della stessa stanza) con un soggetto che si trovi in condizioni di sospetto COVID 19;

−l’impegno a rispettare tutte le disposizioni igieniche e quelle relative alle misure di distanziamento e di corretto comportamento.

Sarai accolto con tutto il nostro affetto di sempre e un grande sorriso, anche se semi-nascosto dalla mascherina!!!

Ti chiediamo cortesemente, per la sicurezza di tutti, di rispettare sempre la distanza interpersonale di 1 metro, specialmente nell'eventuale attesa per informazioni alla reception e di indossare la mascherina, negli ambienti comuni con spazi più piccoli, dove sarà inevitabile incrociare altri ospiti.

Per favorire la minima attesa ed eventuali file, sarà privilegiato il check-in online, da effettuare attraverso il nostro modulo apposito, il giorno prima dell'arrivo...ma non ti preoccupare, se non sei proprio pratico di internet e non te la senti, puoi anche inviarci (o farci inviare da un amico/parente) la foto del documento fronte/retro, tramite whatsapp al numero +39 334 357 9968.

In caso di check-in on line sarà chiesto al tuo arrivo, solamente di mostrare il documento per verifica identità (in caso di nuovi ospiti) e correttezza del numero di documento.

Per agevolare ulteriormente il check-in, ti sarà inviato tramite mail o whatsapp il menù del giorno di arrivo, così che possa già effettuare la tua scelta comodamente da casa, senza attese in reception per valutare le pietanze proposte (a tal proposito non dimenticare di comunicare indirizzo mail o numero whatsapp a cui sarà inviato).

Dal momento che il processo di sanificazione corretto, richiede una procedura piuttosto importante, e questo crediamo che soprattutto per te sia fondamentale, non sarà possibile accedere alle stanze prima delle ore 12.00 del giorno d'arrivo, qualora risultassero occupate nella notte precedente. Anche i bagagli, in caso di arrivo precedente alle 12.00, dovranno rimanere in auto, oppure nel nostro spazio all'aperto in caso di arrivo in treno/pullman, poichè non sarà possibile lasciarli in deposito nelle aree comuni.

Ti saranno consegnate le chiavi delle stanze, previa accurata sanificazione, che rimarranno con te per tutta la durata del soggiorno, per evitare possibili contatti per errore, da parte di altri ospiti (ti preghiamo di ricordare di riconsegnarle al momento della partenza :-) ).

Chiediamo gentilmente alle famiglie o gruppi numerosi, con arrivo simultaneo, di nominare un referente a cui consegnare le chiavi e che potrà richiedere tutte le informazioni utili, senza entrare tutti contemporaneamente in hotel e occupare il corretto passaggio degli ospiti già presenti in struttura.

Per tutte le informazioni, magari dimenticate al momento del check-in, potrà sempre essere utilizzata la chat whatsapp (dalle ore 8.00 alle ore 20.00) al numero +39 334 357 9968, qualora la reception fosse momentaneamente occupata e non volessi aspettare in fila...ti risponderemo il prima possibile!

Saranno a disposizione di tutti i graditi ospiti, colonnine distributrici di gel igienizzante per le mani, in tutti i punti strategici dell'hotel, per una corretta e continua igiene personale.

Tutti gli ambienti comuni saranno sanificati più volte al giorno, con prodotti certificati.

Saranno previsti percorsi distinti per l'ingresso in hotel e l'uscita, così da poter rispettare il più possibile la distanza di sicurezza prevista.

Consigliamo a tutti i nostri gentili ospiti, di utilizzare l'ascensore da soli o con persone facente parte del proprio nucleo famigliare, e di non condividere questo spazio con altri ospiti.

Ti preghiamo cortesemente di utilizzare il gel igienizzante mani, collocato ad ogni piano, accanto ad ogni ingresso dell'ascensore, prima di premere i tasti di chiamata/selezione piano.

L'ascensore nella sua integrità sarà sanificato più volte al giorno, con estrema frequenza.

Chiediamo sempre cortesemente di rispettare la distanza di sicurezza di almeno 1 metro, anche nei corridoi, tra i vari ospiti che non condividono le stesse stanze, o che non fanno parte dello stesso nucleo famigliare (genitori e figli, ad es. anche occupando stanze diverse, non saranno tenuti alla distanza prevista, supponendo che dividano comunque la stessa casa e che siano arrivati con la stessa auto).

Le camere saranno a disposizione dei nuovi ospiti, solo dopo un'accurata e profonda proceduta di aerazione, pulizia e igienizzazione, tramite prodotti dedicati e certificati, di tutte le superfici e tessili.

Troverai le nostre stanze un pochino più minimali, visto che saranno eliminati tutti gli elementi decorativi che non potranno essere sottoposti a lavaggi troppo violenti e a temperature elevate, quali ad esempio i cuscini d'arredo.

Abbiamo eliminato dagli armadi, per poter assicurare una sanificazione più profonda, anche coperte di lana (di cui crediamo non sentirete la mancanza, nelle caldissime giornate estive :-)) e i doppi guanciali da letto.

Per entrambi, potrai comunque farne richiesta in reception oppure anche precedentemente al tuo arrivo, e ti saranno forniti immediatamente.

Nel caso preferissi portare il tuo cuscino da casa, non esiste nessun impedimento da parte nostra a questo tipo di procedura e lo segnaleremo al personale ai piani, che provvederà ad eliminare quelli in dotazione alla camera.

Le stanze durante il tuo soggiorno, riceveranno sempre un'attenta pulizia e igienizzazione, da parte del nostro personale, che sarà munito di tutti i dispositivi di protezione necessari e che saranno sostituiti sempre nel passaggio tra stanza e stanza. Il nostro personale sarà formato scrupolosamente per un attento rispetto di tutte le rigide regole di protocollo, per farti vivere una vacanza in tutta sicurezza e tranquillità. Verranno utilizzati materiali di pulizia usa e getta, oppure precedentemente trattati con una soluzione di ipoclorito di sodio al 2%, oppure con un trattamento equivalentemente efficiente.

IN ALTERNATIVA:

Qualora preferissi che il nostro personale addetto alle pulizie, non faccia ingresso in camera, potrai richiedere (in fase di prenotazione), di avere a tua disposizione in nostro Kit di Pulizia Self-Service (spugna, panno e prodotti vari), per poter gestire le tue pulizie in autonomia.

All'ingresso dell'area ristorante (specialmente durante l'attesa al buffet, che sarà servito direttamente dal nostro personale di sala), ti chiediamo sempre gentilmente di mantenere la distanza interpersonale di 1 metro, dagli altri ospiti non facenti parte dello stesso nucleo famigliare, di utilizzare il gel disinfettante mani, posto comodamente all'entrata e di usare la mascherina finchè non avrai raggiunto il tuo tavolo, o comunque in ogni occasione in cui ci sia la necessità di alzarsi. La mascherina sarà da riporre, una volta tolta, in borsa o in tasca, possibilmente non sul tavolo.

Tutto il nostro personale di sala e cucina, sarà dotato di mascherina, indispensabile per il corretto svolgimento delle proprie mansioni, ma sarà sorridente come sempre, speriamo proprio che tu riesca comunque a vederlo.

La sala da pranzo sarà gestita con la tecnica del tavolopieno/tavolo vuoto, di modo che sia possibile sempre, ad ogni pasto, mantenere le dovute distanze tra gli ospiti (in caso fosse possibile, anche con tavoli posti all'esterno).

Per poter gestire gli spazi, in accordo con le disposizioni di distanza richieste, gli ospiti saranno suddivisi in due turni per i pasti principali, quali il pranzo e la cena. Il turno verrà assegnato al momento dell'arrivo in hotel, a discrezione della direzione, che dovrà valutare il numero di ospiti presenti, e non potrà essere richiesto a scelta dall'ospite, eccezione fatta per le famiglie con bambini, che potranno richiedere (in fase di prenotazione) l'assegnazione al primo turno, qualora il secondo fosse un po' troppo in ritardo per le abitudini di pappa/riposino dei più piccolini.

Gli orari per i turni del pranzo saranno:

• 1° turno : ore 12.45
• 2° turno : ore 13.45

Gli orari per i turni della cena saranno:

• 1° turno : ore 19.30
• 2° turno : ore 20.30

L'apertura del buffet è prevista 15 minuti prima dell'orario del pasto, per evitare il più possibile assembramenti. Nel caso del secondo turno, compatibilmente con la fine del primo turno.

Chiediamo gentilmente a tutti i nostri ospiti, l'osservanza scrupolosa degli orari assegnati, per poter permettere al personale di sala, un corretto svolgimento del lavoro, la relativa sanificazione dell'ambiente tra un turno e l'altro e il rispetto dell'orario del turno successivo, senza lasciare in attesa gli ospiti susseguenti.

I nostri menù saranno sempre a scelta, esattamente per come li conosci e la nostra super Chef Luciana saprà sempre stupirti con i suoi piatti favolosi; non potrà essere presente il buffet, per ovvi motivi di sicurezza, ma tutte le nostre verdure crude, cotte e antipastini, ti verranno serviti dal nostro personale di sala a tua scelta, così come la caraffa dell'acqua, quindi in effetti...farai meno fatica e sarai super servito!!!

Per quanto riguarda la colazione, sarà servita al tavolo, osservando sempre la regola tavolo pieno/tavolo vuoto, quindi se al momento della tua discesa in sala i tavoli accanto al tuo saranno occupati, sarai servito all'aperto.

Non essendo presente il buffet, l'orario previsto per la colazione sarà dalle 7.45 alle 10.00, poichè dovrà essere servita dal nostro personale di sala. Ma non ti preoccupare, troverai tutte le nostre fantastiche torte fatte in casa, i croissant, i cereali, lo yogurt, gli affettati...insomma tutto quello a cui sei abituato e che ti piace così tanto!!!

Ma da quest'anno c'è una novità in più, e crediamo che sarà veramente gradita...

per chi preferisce la libertà dagli orari fissati per i pasti, oppure per chi ama mangiare sotto l'ombrellone godendosi le ore di mare al pieno, e magari, perchè no, anche un bel tramonto, oppure per chi semplicemente non gradisce condividere la sala ristorante con altri ospiti...puoi richiedere il nostro comodo Packed Lunch, per tutti i pasti, e decidere di fare colazione, pranzo e/o cena, dove preferisci, in spiaggia, in camera o sul tuo terrazzino se dotato di tavolino e sedie. Verranno consegnati sempre due menù per il giorno successivo, uno con il pasto servito in sala, oppure quello a scelta da asporto, a te la scelta, un giorno alla volta!

Il Packed Lunch, verrà preparato e ritirato dall'ospite, direttamente in hotel:

• Orario ritiro Pranzo: ore 12.30
• Orario ritiro Cena:    ore 19.30

Anche per quanto riguarda la nostra spiaggia convenzionata, i nostri mitici bagnini Raffaele e Paolo, si stanno super attrezzando per poterti accogliere prestissimo in tutta sicurezza.

Ricorda che all'aria aperta non è necessario l'utilizzo della mascherina, ma abbi cura di averne sempre una con te, per l'accesso allo stabilimento balneare e per tutte quelle situazioni in cui potrebbe tornarti utile, ad esempio se decidi di prendere un bel caffè al bar!

Gli ombrelloni saranno super distanziati, ma per chi ci conosce già, sa che la nostra spiaggia in convenzione non ha certo problemi di spazio e le varie postazioni sono sempre state piuttosto distaccate.

Le tende non saranno presenti quest'anno, ma sostituite con ampi e comodi gazebo, collocati secondo le norme di distanza previste.

Per gli ospiti singoli che faranno richiesta della spiaggia in convenzione, sarà assegnato loro un ombrellone; non è possibile il gazebo poichè molto grande e destinato ad almeno 2 persone.

I singoli lettini verranno posizionati ad una distanza di 1,5 metri uno dall'altro, ad eccezione di quelli destinati agli appartenenti allo stesso nucleo famigliare, oppure occupanti della stessa stanza/casa, che potranno essere anche avvicinati uno all'altro.

E' previsto un accurato piano di igienizzazione più profonda e frequente, per quanto riguarda i lettini, i servizi igienici e tutti gli spazi comuni, che saranno dotati di erogatori di gel mani igienizzante, nelle postazioni più strategiche.

Saranno creati percorsi differenziati per l'entrata e l'uscita dallo stabilimento.

L'area bimbi è stata ampliata di dimensione e l'ingresso dei bambini sarà contingentato e controllato; chiediamo cortesemente ai genitori di controllare il corretto comportamento di distanza tra i bimbi.

L'animazione per il momento non sarà possibile, ma tutto può cambiare lungo l'estate..noi restiamo fiduciosi!

Sono permessi tutti gli sport individuali che si svolgono in acqua, quindi via libera a lunghe nuotate, a sup quando il mare è calmo e tranquillo e a Kitesurf e Windsurf nelle giornate un po' più ventilate, mentre per tutti gli sport di gruppo da spiaggia, chiediamo sempre ai nostro ospiti di attenersi sempre alle regole generali sulla distanza, valide in ogni occasione.

I nostri amici bagnini ci permetteranno di consumare i pasti in spiaggia, ti chiediamo gentilmente, per rispetto loro e del loro lavoro, di smaltire tutti i rifiuti utilizzando il sacchetto del Packed Lunch, e i bidoni posti in spiaggia, per non gravare sul loro lavoro di pulizia del lido.

E siamo contentissimi di poterti confermare che anche il nostro storico partner "Beach Village", il mini parco acquatico, sul lungomare, a due passi dall'hotel aprirà le sue porte e i suoi scivoli già dal 31 Maggio (fino al 12 Settembre) per te! (Rimaniamo in attesa per le disposizioni riguardanti l'utilizzo degli scivoli per il mese di Giugno, in quanto seguono le indicazioni dei parchi tematici. In ogni caso gli amici del Beach Village troveranno il modo di divertire tutti quanti...aspettiamo le novità!)

L'ingresso sarà chiaramente sempre compreso nel prezzo dell'hotel e potrai usufruirne tutte le volte che vorrai.

Il parco di divertimenti seguirà tutte le normative di sicurezza indispensabili per una vacanza rilassata :

• le file per accedere agli scivoli saranno distanziate di 1 metro tra persona e persona, tramite apposita segnaletica colorata sulle scale
• le uscite in acqua dagli acquascivoli saranno separate e comunque sempre con una distanza importante (superiore ai 3 metri)
• l‘accesso alle piscine sarà regolamentato, secondo il numero di persone ammesse, e la disinfezione delle vasche sarà sempre al primo posto
• le lezioni di Aquagym, i balli di gruppo e il mini club per ora saranno sospese (ma non ci arrendiamo!)
• gli ombrelloni con lettini saranno distanziati, come da protocollo sicurezza e anche gli spazi comuni che prevedono tavoli e ombrelloni rispetteranno le dovute distanze

Speriamo di essere stati abbastanza esaustivi sull'applicazione da parte nostra di tutti i protocolli di sicurezza, ma per qualunque informazione ulteriore, non esitare a contattarci.

I protocolli potrebbero subire modifiche e aggiornamenti durante l'estate, sarete informati su tutti i vari cambiamenti attuati.

A presto!!!